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Plazo de envío
Los plazos de entrega del pedido dependen de la compañía de transporte. El envío estándar varía entre 1 y 3 días laborables.
Gastos de envío
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Se podrá cancelar el pedido siempre y cuando no haya sido enviado. Para anular su pedido deberá ponerse en contacto por Whatsapp. Encontrará acceso a la aplicación en el botón inferior derecho de su pantalla. El importe se le devolverá en el mismo método de pago con el que hizo la compra.
Cambios
El plazo de cambio es de 30 días naturales. El artículo debe de estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y el embalaje original. Se realizará el cambio por el mismo producto, en otro color o talla, manteniendo el mismo precio, siempre y cuando haya existencias disponibles. Para solicitar el cambio debe ponerse en contacto a través del formulario que encontrará en el apartado de CONTACTO, o a través del email info@tutiendapiwis.es. El cambio se realizará sin ningún coste adicional para el cliente.
Devoluciones
El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la fecha de entrega de los productos. El artículo debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas y el embalaje original. El importe de la devolución será el correspondiente al/los artículo/s que se devuelva/n, excluidos los gastos de envío en caso de que hayan existido. Para iniciar la devolución deberá ponerse en contacto con nosotros en info@tutiendapiwis.es o a través de nuestro formulario que encontrará en el apartado de CONTACTO, indicando el artículo a devolver y su referencia de pedido. El coste del envío de la devolución corre a cargo del cliente. La devolución se hará mediante un vale por el importe del producto sin fecha de caducidad.